Decyzja o wynajmie samochodu

Pierwszy etap naszej podróży wymagał pokonania dużych odległości, więc wynajęcie samochodu było dla nas koniecznością. Spędziliśmy (a w zasadzie mój mąż) sporo czasu na przeglądaniu ofert, warunków, ubezpieczeń i dodatkowych opłat, ale w końcu się udało. Byliśmy naprawdę zadowoleni z wynajętego pojazdu.

Zawsze wybieraj renomowaną wypożyczalnię samochodów! Internet to najlepsze miejsce, by znaleźć najkorzystniejsze oferty wynajmu samochodów w USA, zarówno pod względem cen, jak i dostępnych klas pojazdów. Hotelowe wypożyczalnie są droższe, a te poza lotniskiem często mają krótsze godziny otwarcia (zwykle 8:00-17:00). Kuszące były oferty mało znanych firm, bo tańsze – ale baliśmy się, czy w razie problemów będzie na kogo liczyć. Ostatecznie postawiliśmy na jedną z dużych i znanych wypożyczalni w USA i Europie. Byliśmy bardziej spokojni o jakość usługi, i mieliśmy pewność, że otrzymamy nowy i sprawny samochód, co pozwoliło nam podróżować bez obaw.

Rezerwacji dokonaliśmy jeszcze w Polsce, płacąc kartą kredytową 80% kwoty za wynajem. Reszta (20%) została uregulowana na miejscu przy odbiorze, tą samą kartą. Dodatkowo zablokowano na niej depozyt w wysokości 280 USD, który miał zostać zwrócony w ciągu około dwóch tygodni od zwrotu samochodu, pod warunkiem braku dodatkowych kosztów wynikających z użytkowania pojazdu.

Odbiór samochodu z wypożyczalni

Wybraliśmy wypożyczalnię przy lotnisku w Nowym Jorku, do której dojechaliśmy wygodnym pociągiem Air Train, a następnie pokonaliśmy kilka schodków, aby znaleźć się bezpośrednio w lokalu wypożyczalni.

Obsłużyła nas bardzo sympatyczna Pani, która poprosiła o wydrukowaną rezerwację, kartę kredytową i paszport.  Po weryfikacji danych zapłaciliśmy brakującą kwotę (20%), a w zamian otrzymaliśmy dokumenty potwierdzające wynajem, zawierające szczegóły opłat, terminów i godzin wynajmu, danych samochodu oraz depozytu. Pytaliśmy o różne rzeczy, pracownica szczegółowo odpowiedziała na nasze pytania,  w tym o możliwość wjechania samochodem do Kanady – na szczęście nie było problemu. Po zakończeniu formalności skierowano nas na parking, gdzie samochód czekał otwarty z kluczykami w środku. Dokładnie obejrzeliśmy samochód, zrobiliśmy zdjęcia wnętrza i karoserii, sprawdziliśmy poziom paliwa.  W środku były dokumenty samochodu oraz instrukcja obsługi samochodu. Za przednią szybą był umieszczony transponder (więcej o nim poniżej). Co nas zaskoczyło? Samochód miał tablicę rejestracyjną tylko z tyłu, co, jak wyjaśniła pracownica, jest standardem w części stanów USA. Przy wyjeździe z parkingu pokazaliśmy rachunki wynajmu, po czym otwarto nam szlaban i ruszyliśmy w drogę.

I tak mogliśmy ruszyć na podbój Ameryki!

Zwrot samochodu do wypożyczalni

Przed oddaniem samochodu odśnieżyliśmy go i lekko oczyściliśmy. Poinformowano nas, że jeżeli ma normalne ślady użytkowania to nie trzeba go myć na myjni. Zresztą i tak w drodze z myjni do wypożyczalni się znów ubrudzi.

Rano, w dzień zwrotu samochodu do wypożyczalni, był on bardzo zaśnieżony.

Zatankowaliśmy samochód do pełna na stacji beznynowej znajdującej się najbliżej wypożyczalni.

Tankowanie samochodu przed zwrotem do wypożyczalni.

Potem pojechaliśmy do wypożyczalni, gdzie na parkingu samochody były już ustawione w kilku rzędach, niektóre bardzo brudne i nieodśnieżone. Po chwili podszedł do nas pracownik i zapytał o stan paliwa oraz ewentualne problemy podczas użytkowania, a następnie zaznaczył wszystko w swoim tablecie. Powiedział, że to tyle, a rozliczenie depozytu oraz ewentualnych opłat za drogi/mosty nastąpi później. A potem jeszcze pogawędziliśmy z nim wesoło Po zakończeniu formalności mogliśmy ponownie cieszyć się zwiedzaniem Nowego Jorku

Dokumenty potrzebne przy wynajmie samochodu w USA

Aby wynająć samochód będąc USA wymagane są:

• polskie prawo jazdy (choć w naszym przypadku nikt go nie sprawdził),
• karta kredytowa lub debetowa (Visa, Master Card), która została użyta do dokonania płatności online. Właścicielem karty musi być osoba wynajmująca, na którą została dokonana rezerwacja
• dokument tożsamości (paszport),

W przypadku osób z Polski i z Europy praktycznie wszystkie wypożyczalnie honorują polskie prawo jazdy wraz z paszportem (jako drugim dokumentem potwierdzającym tożsamość). W naszym przypadku wystarczyły paszport męża i karta kredytowa.

Karta kredytowa czy debetowa?

Coraz więcej wypożyczalni w USA akceptuje europejskie karty debetowe, ale stawiają dodatkowe wymagania, takie jak okazanie biletu powrotnego czy wyższa kwota depozytu (zazwyczaj około 500 USD). Przed wynajmem zawsze dokładnie sprawdź warunki wynajmu i płatności w danej wypożyczalni.

Ubezpieczenia i podatki

 Cena wynajmu samochodu w USA to tylko część kosztów. Dużą część wydatków stanowią ubezpieczenia i podatki. Dlatego warto wiedzieć co one obejmują i za co dokładnie płacisz. Oferowane są dwa główne rodzaje ubezpieczeń: podstawowe i pełne.

Ubezpieczenia przy wynajmie samochodu w Stanach Zjednoczonych to zdecydowanie najważniejsza sprawa. Wynajem auta bez choćby podstawowego ubezpieczenia (CDW/LDW) to skrajna głupota i proszenie się o kłopoty. W cenie naszego wynajmu zawarte były trzy ubezpieczenia:

• LDW (Loss Damage Waiver), odpowiednik polskiego AC. Ubezpieczenie to obniża lub całkowicie znosi odpowiedzialność kierowcy w przypadku zmniejszenia wartości wynajmowanego samochodu (wypadek, zarysowanie, często także kradzież).
• LIS (Liability Insurance Supplement), odpowiednik polskiego OC. Chroni posiadacza polisy przed roszczeniami finansowymi wynikającymi z uszkodzeń ciała lub mienia innych osób.
• Prem Road Sev (Premium Emergency Roadside Service), to taka polska Pomoc Drogowa.  Opcjonalna usługa, która, zmniejsza odpowiedzialność finansową za usługi wymagane do usunięcia problemów niemechanicznych pojazdu i/lub problemów wynikających z wypadku lub kolizji. Obejmuje ona wszystkie drobne zdarzenia losowe, naprawy i awarie jakie mogą przytrafić się każdemu kierowcy

Ubezpieczenia dodatkowe

Jest wiele innych opcjonalnych ubezpieczeń, ale dla nas te trzy powyżej wymienione były najważniejsze i konieczne. Inne ubezpieczenia to między innymi:

1. SLP (Supplemental Liability Protection) czasami nazywane tez SLI (Supplemental Liability Insurance) – dodatkowe ubezpieczenie odpowiedzialności wypadkowej
2. PAI (personal accident insurance) pokrywa medyczne wydatki kierowcy i pasażerów  (poniesione na koszty leczenia) swym działaniem obejmuje wszystkich pasażerów.
3. PEC (personal effects coverage) Pokrywa kradzież lub zniszczenie rzeczy w samochodzie. Jest ubezpieczeniem naszych rzeczy osobistych.
4. TP (Theft Protection) to nic innego jak ochrona przed kradzieżą wypożyczonego samochodu.
5. ERA (Extended Road Assistance) chroni nas w przypadku zagubienia/zniszczenia lub zatrzaśnięcia kluczyka, rozładowania akumulatora, braku paliwa lub innych płynów eksploatacyjnych (olej, płyn chłodniczy) czy pękniętej opony, itp.

Dodatkowe opłaty:

• Opłata za pełny bak paliwa (Prepaid Fuel) oferowana jest praktycznie przez  wszystkie wypożyczalnie. Wykupienie tej usługi oznacza, że możesz oddać samochód z pustym bakiem i nie zapłacisz żadnej kary.

A ta opłata to dokładnie tyle ile moglibyście zapłacić na stacji benzynowej za zatankowanie samochodu do pełna. 

Wypożyczając samochód otrzymujesz go z pełnym bakiem paliwa. I takie też musisz oddać. W przeciwnym razie zapłacisz karne opłaty za galon (galon to ok 3,78 litra) lub za każdą przejechaną milę (mila to ok 1,6 km).

Dlatego zawsze przed oddaniem samochodu należy go zatankować do pełna.

• Opłaty lotniskowe oraz podatki (Services Charges/Taxes) - to opłaty, na które nie macie wpływu.
• Opłata za zgubiony klucz – sporo około $ 400 (tak było w moich papierach).

  Security Deposit (wkład własny)

Depozyt (wkład własny) pobierany jest zawsze przez wypożyczalnie w momencie wynajmu samochodu. Jest to przeważnie kwota około $300 (zależy od klasy wynajmowanego samochodu).

 Opłaty za drogi, autostrady, mosty

Systemy pobierania opłat i ceny za przejazd autostradami różnią się w zależności od stanu USA, ja mogę się wypowiedzieć o stanie Nowy Jork. Należy również pamiętać, że niektóre autostrady mogą pobierać dodatkowe opłaty za korzystanie z konkretnej infrastruktury, takiej jak mosty czy tunele.

Najczęściej stosowanym systemem pobierania opłat jest E-ZPass, który działa w wielu stanach wschodniego wybrzeża. Kierowcy mogą zainstalować urządzenie transponderowe (małe urządzenie umieszczane w pojeździe) i powiązać je z kontem, na którym znajduje się środki do opłacania przejazdów. System E-ZPass automatycznie pobiera opłatę za przejazd, a konto kierowcy jest obciążane.

Transponder umieszczony za przednią szybą.

Kierowcy mogą korzystać z urządzeń transponderowych, które są umieszczane w ich pojazdach i automatycznie rejestrują opłatę za przejazd, lub mogą opłacać przejazd elektronicznie za pośrednictwem aplikacji mobilnych lub stron internetowych.

Kiedy masz wynajęty samochód i planujesz korzystać z płatnych autostrad, mostów w USA, istnieje kilka sposobów płatności. Ważne jest, aby przed podróżą skonsultować się z wypożyczalnią samochodów, oraz sprawdzić dostępne metody płatności na autostradach w danym stanie. Często wypożyczalnie oferują różne rozwiązania, takie jak możliwość dodania opłat za autostrady do rachunku za wynajem samochodu.

Informacja o usłudze PlatePass otrzymana od wypożyczalni samochodów

Z reguły wypożyczalnie mają zamontowane urządzenie transponderowe w wynajętym samochodzie. To mała skrzyneczka za przednią szybą.  Nasza wypożyczalnia oferowała dwie opcje:

• Jeżeli otworzy się tą skrzyneczkę transpondera to będzie ona rejestrowała płatne przejazdy. Należy tę usługę zwaną Plate Pass wykupić przy odbiorze lub przy zwrocie samochodu. W tej opcji zostanie się obciążonym stawką za każdy dzień wynajmu samochodu, bez względu na to, czy korzystało się z płatnych przejazdów czy nie.
• Jeżeli nie wykupi się PlatePass i nie otworzy się tej skrzyneczki transpondera to za każdy dzień, w którym jechało się po płatnych autostradach/ mostach wypożyczalnia pobiera z karty kredytowej opłatę administracyjną w wysokości  $ 9.99 w oparciu o dane z kamer rejestrujących tablice rejestracyjne. Po oddaniu samochodu do około 2 tygodni otrzymamy informację ile wyniosły nas opłaty drogowe i zostaną one potrącone z naszej karty kredytowej.

Bardzo ciężko było znaleźć przed wyjazdem konkretne informacje na ten temat, ale podjęliśmy decyzję, że nie otworzymy skrzyneczki transpondera. Z płatnych dróg skorzystaliśmy tylko w dwa na sześć dni wynajmu samochodu, przy wyjeździe i powrocie do Nowego Jorku. Płatny był przejazd przez most Verrazano- Narrows i niektóre odcinki autostrad na naszej trasie. Mieliśmy przygotowaną trasę, gdzie w większości jeździliśmy niepłatnymi drogami. Najlepiej w miarę możliwości unikać płatnych dróg i mostów.

Drogi płatne i mosty na wszchodnim wybrzeżu USA

Jeżeli samochód nie jest wyposażony w taki transponder, to można go zakupić samodzielnie. Tego rodzaju urządzenia są zwykle dostępne w punktach sprzedaży, takich jak sklepy spożywcze czy stacje benzynowe w USA. Po prostu zamontuj urządzenie transponderowe w wynajętym samochodzie i zarejestruj je na swoje dane. Pamiętaj, żeby przed oddaniem samochodu upewnić się, że usunąłeś transponder i zakończyłeś z nim związane zobowiązania finasowe. Czyli odłącz swoją kartę płatniczą.

Niektóre systemy pobierania opłat oferują aplikacje mobilne, które umożliwiają opłacanie przejazdów za pomocą telefonu. Przed podróżą pobierz odpowiednią aplikację i zarejestruj się, a następnie podłącz swoje dane płatnicze. Po zakończeniu wynajmu samochodu możesz zrezygnować z aplikacji lub dostosować jej ustawienia do swoich potrzeb.

Nawigacja GPS

Wszystkie drogi i autostrady w USA są rewelacyjne oznakowane, ale nawigacja w telefonie to zawsze pomocne rozwiązanie. Wiele wypożyczalni oferuje nowe samochody z wbudowanym GPS, który można zsynchronizować z telefonem przez USB.

Podsumowanie

Planując wynajem samochodu, warto zacząć poszukiwania z wyprzedzeniem, nawet 2–3 miesiące przed wyjazdem, aby znaleźć najlepsze oferty i promocje.

Polecam skorzystanie z renomowanej, dużej wypożyczalni, aby uniknąć wielu problemów związanych z oszustwami, starymi pojazdami lub ukrytymi kosztami. Często okazuje się, flota jaką dysponuje tania wypożyczalnia jest stara, nie macie wliczonych w cenę żadnych ubezpieczeń i jeszcze dodatkowo trzeba płacić za przejechane mile.

Czytaliśmy też wiele negatywnych komentarzy o nieładnych praktykach i oszustwach w wypożyczalniach (z reguły tych tanich). Czasem wmawiają, że  samochód ma rysę, wgniecienie, pękniętą szybę i obciążają klientów kosztami naprawy. Zdarza się, że wpisują pusty bak paliwa przy odbiorze mimo, że był pełny i naliczają kwotę za paliwo. Dlatego pamiętaj, aby dokumentować stan samochodu przy odbiorze i zwrocie za pomocą zdjęć, żeby w razie potrzeby pokazać w jakim był stanie i mieć dowód na pełny bak paliwa. Taka przezorność zabezpieczy Cię przed ewentualnymi nieporozumieniami.

Jedno z wielu zdjęć dokumentujących stan samochodu przy zwrocie do wypożyczalni.

My byliśmy bardzo zadowoleni z wynajmu, wszystko przebiegło sprawnie i uczciwie.

Mam nadzieję że te wskazówki pomogą Ci w organizacji wynajmu samochodu w USA.